Kommentar: (110)
Out-sourcing! Det nye hade-ord. Ledelsens strategi var at out-source så mange funktioner som muligt, dvs. forvandle faste omkostninger til variable. Ideen var måske ikke så tosset ... bortset fra at firmaet jo netop levede at expertisen på visse områder. Heldigvis startede mange af de out-sourcede afdelinger op som selvstændige firmaer, som B&K stadig bruger som underleverandører.